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Module de recherche

Passe Muraille - partageons nos différences

Formation Secteur Titres-Services & Accompagnement aux personnes

Pourquoi une formation ?

Accueillir, communiquer, échanger ensemble n’est pas simple même dans les situations courantes de la vie de tous les jours.

L’accueil de la personne à besoins spécifiques nécessite une approche particulière. Il est essentiel de se former autant pour le confort de l’usager que pour celui du prestataire !

Pour qui ?

Pour les professionnels proposant les titres-services et l’accompagnement aux personnes. Pour les acteurs qui améliorent le quotidien des personnes ayant des besoins spécifiques, des seniors, des personnes en situation précaire,... grâce à l’aide ménagère, au service de repassage, aux transports,..

 

Programme

La formule de travail que nous proposons s’axe en 3 phases :

Ces 3 phases de travail se réaliseront avec l’implication et la participation active de formateurs concernés et impliqués.

 

Une première phase d’approche et de sensibilisation à la thématique générale autour des représentations mentales en rapport avec la personne à besoins spécifiques.

Elle consiste à aborder de façon pratique l’accueil des personnes à besoins spécifiques, à préciser les comportements à adopter pour un meilleur confort de l’usager mais aussi du prestataire.

Cette première phase permettra de mieux appréhender les exigences que demande un métier tel que celui concernant les titres-services et l’accompagnement aux personnes.

Une deuxième phase de témoignage.

Une troisième phase de réflexion sur nos comportements individuels, sur les représentations que nous pouvons avoir du handicap et ce que ces représentations peuvent impliquer dans la communication, surtout non verbale, avec des personnes à besoins spécifiques, en termes de comportements, de blocages ou d’idées préconçues. C’est là le corps même de la formation proposée.

 

Agrée par le fonds de formation titres-services - Arrêté royal 7 juin 2017